Buol, Tinombala.Com// RSUD Mokoyurli Buol terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan fasilitas sarana dan prasarana yang lengkap dan baik, rumah sakit tipe C ini menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima.
Pantauan media ini Selasa, 9 Desember 2025, Nampak sikap petugas yang disiplin dan profesional menjadi kunci utama dalam memberikan pelayanan yang baik. Mereka selalu datang tepat waktu dan adil dalam memberikan pelayanan, sehingga pasien merasa nyaman dan yakin untuk berobat di RSUD Mokoyurli Buol.
Namun, pelayanan humanis RSUD Mokoyurli Buol sempat mengalami protes keras dari keluarga pasien rawat jalan karena kesalahan sistem elektronik yang menyebabkan nomor antrian 22 didahului oleh nomor antrian 24. Insiden ini terjadi pada Selasa, 9 Desember 2025, dan memicu kekecewaan keluarga pasien.
Direktur RSUD Mokoyurli, dr. Mariyati A. Ismail, menjelaskan pada media ini bahwa kejadian itu murni diakibatkan karena sistem sempat terganggu akibat hilangnya jaringan internet sehingga pasien rawat jalan yang ada mengalami penumpukan.
“Kami mohon maaf atas kesalahan ini dan akan melakukan evaluasi untuk meningkatkan sistem kami,” kata dr. Mariyati.
Petugas rumah sakit juga telah mampu memberikan pelayanan yang tepat dan cepat kepada pasien dengan tetap mengutamakan sikap sopan, santun, dan empati. Hal ini membuat pasien merasa dihargai dan diperlakukan dengan baik, ” Ungkap Direktur RSUD
Dengan kualitas pelayanan yang baik, RSUD Mokoyurli Buol menjadi pilihan utama masyarakat Buol dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas. (Mhr)
